Introduzione
Benvenuti in Simple Moderne, un mix distintivo di design audaci e unici pensati per lo spirito moderno. Le nostre collezioni sfidano i confini convenzionali, offrendo pezzi che si distinguono con un fascino ribelle.

Origine ed Etica
Fondata nel 2017 nei Paesi Bassi, Simple Moderne è emersa da una passione per la moda alternativa. Il nostro marchio prospera grazie a un team interamente femminile, impegnato ad emancipare le donne attraverso lo stile e il leadership.

Stile e Ispirazione
Traguardando le culture gotica, punk e alternative, i nostri abiti superano i limiti tipici dei generi, consentendo versatilità nell'abbigliamento casual. Ogni pezzo è un testamento all'individualità, incoraggiando l'espressione personale al di là del mainstream.

Curatrice e Visione
Dietro ogni pezzo selezionato c'è Sandra, la nostra fondatrice e stilista principale, che cura meticolosamente le nostre collezioni. La visione di Sandra è quella di fornire abiti che riflettano il coraggio e la diversità della personalità di ogni donna.

Showroom Fisico e Transizione Online
Anche se il nostro amato showroom nei Paesi Bassi ha chiuso i battenti, Simple Moderne continua a prosperare online. La nostra intera collezione, accuratamente selezionata a mano, è ora accessibile in tutto il mondo, garantendo che i nostri stili unici ti raggiungano, ovunque tu sia.

Valori del Marchio e Pubblico
Impegnati nella sostenibilità e nelle pratiche etiche, ci assicuriamo che tutti i pezzi di Simple Moderne siano selezionati e prodotti tenendo a mente la responsabilità ambientale e sociale. Rivolgendoci a donne di tutte le età, crediamo che la moda sia senza tempo e i nostri capi principali sono progettati per rimanere alla moda in ogni stagione.

Affermazione Finale
Scopri il potenziale illimitato del tuo guardaroba con le collezioni esclusive di Simple Moderne. Qui, la moda non conosce età o stagione, solo stile, etica e emancipazione. Unisciti a noi nel nostro viaggio, dove ogni pezzo racconta una storia.

Da Simple Moderne, la qualità richiede tempo. La maggior parte dei nostri prodotti viene realizzata su richiesta per evitare sovrapproduzione. Si prega di consentire 4-10 giorni per l'elaborazione. Per le scarpe fatte a mano, prevedere fino a 14 giorni. Gli articoli pronti per la spedizione saranno spediti immediatamente. Inizia il tuo viaggio di stile con noi oggi!

Olanda:

• Mondial Relay Point Relais L - €2.99
• PostNL Standard - €5.99 / 1-2 giorni
• DPD Shop2Home - €5.99 / 1-2 giorni

Italia:

• PostNL - €9.99 / 5 giorni

Francia:

• Mondial Relay - €4.99 / 3-5 giorni
• DHL - €9.99 / 4-5 giorni
• DPD - €12.99 / 3-4 giorni
• UPS - €14.99 / 2-4 giorni

Austria:

• DPD Home - €9.99 / 4-5 giorni
• DPD Pickup Point - €6.99 / 4-5 giorni
• DHL - €14.99 / 3-5 giorni
• PostNL Parcel EU - €11.99 / 5 giorni

Spagna:

• Mondial Relay Point Relais International - €7.99 / 6-10 giorni
• PostNL - €8.99 / 6 giorni

Germania:

• DPD Shop2Home - €8.99 / 2-3 giorni
• DPD Pickup Point - €6.99 / 2-4 giorni
• DHL Parcel Connect - €8.99
• PostNL Parcel EU - €7.99 / 2-3 giorni

Belgio:

• Mondial Relay Point Relais International - €3.29 / 2-4 giorni
• DPD Shop2Home - €7.99 / 1-2 giorni
• DPD Pickup Point - €5.99 / 2-3 giorni
• PostNL Pakket Nederland België - €7.99 / 1 giorno

Portogallo:

• PostNL Parcel EU - €11.99 / 5-9 giorni

Irlanda:

• DHL Parcel Connect - €19.99 / 5-6 giorni
• PostNL Parcel EU - €14.99 / 5-10 giorni
• DPD Shop2Home - €13.99 / 4-9 giorni

Regno Unito:

• DPD Home - €14.99 / 3-6 giorni
• PostNL Parcels non-EU - €15.99 / 6-7 giorni
• DHL - €19.99 / 1-3 giorni

USA:

• PostNL Parcels non-EU - $19.99 / 14-16 giorni

Finlandia, Lettonia:

• PostNL Parcel EU - €14.99 / 5-9 giorni

Svezia:

• PostNL Parcel EU - €14.99 / 5-9 giorni
• DPD Shop2Home - €15.99 / 4-7 giorni

Danimarca:

• DPD Shop2Home - €9.99 / 3-5 giorni
• PostNL Parcel EU - €12.99 / 3-7 giorni

Norvegia:

• PostNL Parcels non-EU - €14.99 / 13-15 giorni

Svizzera:

• PostNL Parcels non-EU - €14.99 / 7-8 giorni

Lussemburgo:

• Mondial Relay Point Relais International - €3.99 / 4-7 giorni
• PostNL Parcel EU - €9.99 / 3-4 giorni
• DPD Pickup Point - €9.99 / 4-7 giorni

Slovenia:

• DPD Shop2Home - €14.99 / 4-8 giorni
• DHL Parcel Connect - €16.99 / 4-9 giorni

Malta, Cipro, Lituania, Estonia, Islanda, Romania, Grecia:

• PostNL Parcel EU - €19.99 / 8-14 giorni

Australia, Nuova Zelanda:

• PostNL Parcels non-EU - $24.99 / 18-24 giorni

Reclami dell'azienda:

• Il nostro obiettivo è fornire metodi di spedizione il meno impattanti possibile sull'ambiente.
• I clienti possono scegliere il metodo di spedizione desiderato al momento del pagamento.
• Gli articoli di spedizione forniti sono solo indicazioni fornite dal corriere, ma non sono una garanzia e il tempo di spedizione esatto potrebbe essere influenzato da altri fattori al di fuori del nostro controllo.
• Tutti gli acquisti sono assicurati per le consegne smarrite; tuttavia, le informazioni di tracciamento devono mostrarlo.
• Il cliente è responsabile del ritiro del pacco dal negozio di spedizione selezionato.
• In caso di pacchi non reclamati - al ritorno del pacco a noi - il cliente riceverà il rimborso dell'acquisto, ma dedotto il costo iniziale della spedizione e i costi di restituzione sostenuti.
• In caso il cliente restituisca parte o tutto il loro ordine, le spese di spedizione pagate non saranno rimborsate.

Politica di ritorno

Noi di Simple Moderne apprezziamo il tuo supporto come consumatore consapevole e apprezziamo le scelte che fai. Essendo un piccolo marchio di abbigliamento, ci impegniamo a fornire prodotti di qualità in linea con le tue preferenze. Per garantire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, abbiamo sviluppato una politica di restituzione che riflette il nostro impegno per la sostenibilità e il consumo consapevole.

La nostra filosofia

Crediamo nel fare scelte informate e incoraggiamo i nostri clienti a fare lo stesso. La nostra intenzione non è quella di promuovere un principio di acquisto di prova e restituzione, ma piuttosto di favorire una comunità di individui che prendano decisioni intenzionali sui propri acquisti. Il nostro obiettivo è ridurre al minimo i resi inutili e costosi, contribuendo a un approccio più sostenibile ed ecologico alla moda.

Assistenza sulle taglie

Comprendiamo che trovare la soluzione perfetta può essere difficile. Se non sei sicuro della taglia o non riesci a trovare informazioni pertinenti sul nostro sito, saremo più che felici di assisterti personalmente. Sentiti libero di contattarci tramite la nostra funzione chat o via e-mail e il nostro team dedicato ti fornirà indicazioni per assicurarti di fare la scelta giusta.

Linee guida per la restituzione

Pur riconoscendo che non tutti gli articoli potrebbero soddisfare le tue aspettative, ti chiediamo gentilmente di prestare attenzione alle selezioni prima di completare l'acquisto. Non ci aspettiamo che tutti gli articoli ordinati si adattino perfettamente, ma ti invitiamo a prendere decisioni ponderate e ad acquistare solo i pezzi che intendi veramente incorporare nel tuo guardaroba.

Processo di restituzione

Politica di restituzione/rimborso entro 30 giorni

 Gli articoli devono essere segnalati per la restituzione entro 15 giorni dalla data di consegna confermata. 

Per richiedere o gestire un reso, accedi al tuo account cliente:

CONTO CLIENTE

AVVISO IMPORTANTE:  Tieni presente che non accettiamo rimborsi per articoli acquistati dal nostro OUTLET o articoli FATTI SU ORDINAZIONE.

Spedizione di reso

È responsabilità dell'acquirente coprire i costi di spedizione per la restituzione. La nostra sede centrale, situata nei Paesi Bassi, gestirà generalmente l'elaborazione dei resi. Tuttavia, accetteremo solo spedizioni di reso dotate di un'etichetta Track and Trace. Assicurati di inviare il numero di tracciabilità a Simple Moderne non appena il trasporto è stato organizzato.

Rimborsi

Una volta ricevuti e controllati gli articoli restituiti, il rimborso verrà elaborato. Rimborsiamo sempre il metodo di pagamento originale utilizzato durante l'acquisto. Il rimborso apparirà sul tuo conto entro 2-7 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.

Articoli difettosi/errati:

Prestiamo molta attenzione al controllo dei nostri processi di produzione, imballaggio e spedizione. Tuttavia, se ti capita di ricevere un articolo difettoso o errato, siamo più che disposti ad assumerci la piena responsabilità e inviarti un articolo sostitutivo. Per aiutarci nella valutazione e nella gestione della tua richiesta, ti chiediamo gentilmente di fornire prove fotografiche e una descrizione dettagliata del problema, insieme al modulo di reso. Siate certi che faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre preoccupazioni in modo tempestivo e appropriato.

Annullamento ordine:

Puoi annullare il tuo ordine entro 12 ore dal tempo di elaborazione della transazione. Tuttavia, se gli articoli sono già stati consegnati per il trasporto, lo storno non è più possibile. Se la tua richiesta di annullamento viene approvata, un costo di transazione del 10% verrà detratto dall'importo del reso.

Articoli Outlet: il nostro impegno per la sostenibilità

A Simple Moderne, la nostra sezione outlet è uno spazio unico in cui la moda incontra la sostenibilità. Offriamo questi articoli ai prezzi più bassi possibili, spesso inferiori a quelli all'ingrosso, come impegno a riciclare e dare a ogni pezzo la possibilità di trovare una nuova casa.

Per mantenere questi prezzi incredibilmente bassi, purtroppo non possiamo accettare resi per articoli outlet. Questa politica ci garantisce di poter continuare a offrirti affari imbattibili promuovendo al tempo stesso un approccio più sostenibile alla moda.

Ogni articolo outlet è chiaramente contrassegnato sul nostro sito Web e, acquistando da questa sezione, accetti i nostri termini e condizioni, inclusa la politica di non restituzione/rimborso. Apprezziamo la vostra comprensione e il vostro sostegno nel nostro viaggio verso un futuro della moda più eco-consapevole e conveniente.

QUALI ARTICOLI SONO RESTITUIBILI?

Se desideri segnalare un articolo entro 15 giorni dalla ricezione, assicurati che soddisfi queste condizioni:

- Deve essere nelle sue condizioni originali.
- Non deve essere stato lavato o indossato.
- Deve essere nella confezione originale.

QUALI ARTICOLI NON SONO RESTITUIBILI?

Non possiamo accogliere articoli che sono stati:
• Indossato o lavato
• Coperto di peli di animali
• Alterati rispetto allo stato originale (stirati, su misura, cuciti)
• Odore di profumo o detersivi
• Danneggiato dopo la consegna
• Non segnalato entro 15 giorni dalla consegna
• Privi delle etichette e della confezione originali.

Disclaimer

Tieni presente che il nostro team sta ispezionando attentamente ogni articolo restituito per determinare se soddisfa le nostre condizioni di reso e se può essere rimesso in vendita. Nei rari casi in cui un articolo non soddisfa le nostre condizioni di reso, al cliente verrà data la possibilità di ricevere l'articolo indietro o di riciclarlo. Se il cliente sceglie di farsi rispedire l'articolo, gli verrà chiesto di acquistare una nuova etichetta di spedizione.