Introduction
Welcome to Simple Moderne, a distinct blend of edgy and unique designs tailored for the modern spirit. Our collections challenge conventional boundaries, offering pieces that stand out with a rebellious charm.

Origin and Ethos
Founded in 2017 in the Netherlands, Simple Moderne emerged from a passion for alternative fashion. Our brand thrives under a fully female-driven team, committed to empowering women through style and leadership.

Style and Inspiration
Drawing inspiration from gothic, punk, and alternative cultures, our apparel transcends typical genre limits, allowing for versatility in casual wear. Each piece is a testament to individuality, encouraging personal expression beyond the mainstream.

Curator and Vision
Behind every selected piece is Sandra, our founder and chief stylist, who meticulously curates our collections. Sandra's vision is to provide attire that reflects the boldness and diversity of every woman's personality.

Physical Showroom and Online Transition
Although our beloved showroom in the Netherlands has closed its doors, Simple Moderne continues to thrive online. Our entire, carefully handpicked collection is now accessible worldwide, ensuring that our unique styles reach you, no matter where you are.

Brand Values and Audience
Committed to sustainability and ethical practices, we ensure that all Simple Moderne pieces are sourced and manufactured with environmental and social responsibility in mind. Catering to women of all ages, we believe that fashion is timeless, and our staple pieces are designed to remain trendy through every season.

Closing Statement
Discover the unbounded potential of your wardrobe with Simple Moderne's exclusive collections. Here, fashion knows no age or season – only style, ethics, and empowerment. Join us in our journey, where every piece tells a story.

At Simple Moderne, quality takes time. Most of our products are made upon request to avoid overproduction. Please allow 4-10 days for processing. For handmade shoes, expect up to 14 days. Ready-to-ship items will be dispatched immediately. Start your style journey with us today!

Netherlands:

• Mondial Relay Point Relais L - €2.99
• PostNL Standard - €5.99 / 1-2 days
• DPD Shop2Home - €5.99 / 1-2 days

Italy:

• PostNL - €9.99 / 5 days

France:

• Mondial Relay - €4.99 / 3 to 5 days
• DHL - €9.99 / 4 to 5 days
• DPD - €12.99 / 3 to 4 days
• UPS - €14.99 / 2 to 4 days

Austria:

• DPD Home - €9.99 / 4 to 5 days
• DPD Pickup Point - €6.99 / 4 to 5 days
• DHL - €14.99 / 3 to 5 days
• PostNL Parcel EU - €11.99 / 5 days

Spain:

• Mondial Relay Point Relais International - €7.99 / 6-10 days
• PostNL - €8.99 / 6 days

Germany:

• DPD Shop2Home - €8.99 / 2-3 days
• DPD Pickup Point - €6.99 / 2-4 days
• DHL Parcel Connect - €8.99
• PostNL Parcel EU - €7.99 / 2-3 days

Belgium:

• Mondial Relay Point Relais International - €3.29 / 2-4 days
• DPD Shop2Home - €7.99 / 1-2 days
• DPD Pickup Point - €5.99 / 2-3 days
• PostNL Pakket Nederland België - €7.99 / 1 day

Portugal:

• PostNL Parcel EU - €11.99 / 5-9 days

Ireland:

• DHL Parcel Connect - €19.99 / 5 to 6 days
• PostNL Parcel EU - €14.99 / 5-10 days
• DPD Shop2Home - €13.99 / 4-9 days

United Kingdom:

• DPD Home - €14.99 / 3-6 days
• PostNL Parcels non-EU - €15.99 / 6 to 7 days
• DHL - €19.99 / 1-3 days

USA:

• PostNL Parcels non-EU - $19.99 / 14 to 16 days

Finland, Latvia:

• PostNL Parcel EU - €14.99 / 5-9 days

Sweden:

• PostNL Parcel EU - €14.99 / 5-9 days
• DPD Shop2Home - €15.99 / 4-7 days

Denmark:

• DPD Shop2Home - €9.99 / 3-5 days
• PostNL Parcel EU - €12.99 / 3-7 days

Norway:

• PostNL Parcels non-EU - €14.99 / 13 to 15 days

Switzerland:

• PostNL Parcels non-EU - €14.99 / 7 to 8 days

Luxembourg:

• Mondial Relay Point Relais International - €3.99 / 4-7 days
• PostNL Parcel EU - €9.99 / 3-4 days
• DPD Pickup Point - €9.99 / 4-7 days

Slovenia:

• DPD Shop2Home - €14.99 / 4-8 days
• DHL Parcel Connect - €16.99 / 4-9 days

Malta, Cyprus, Lithuania, Estonia, Iceland, Romania, Greece:

• PostNL Parcel EU - €19.99 / 8-14 days

Australia, New Zealand:

• PostNL Parcels non-EU - $24.99 / 18 to 24 days

Company Claims:

• We aim to provide you with the least environmentally impactful shipping methods.
• Customers can choose their desired shipping method at the checkout.
• The provided shipping items are just indications taken from the courier, yet they are not a guarantee, and the exact shipping time might be impacted by other factors that are outside our control.
• All purchases are insured for lost deliveries; however, the tracking information needs to show this.
• The customer is responsible for picking up the parcel from the selected parcel shop.
• In case of unclaimed parcels - upon the parcel being returned back to us - the customer will receive the refund for the purchase yet, minus the initial shipping cost and minus the incurred return costs.
• In case the customer returns complete or part of their order, the shipping fees paid will not be refunded.

Politique de retour/remboursement sous 30 jours

 Les articles doivent être signalés pour retour dans les 15 jours à compter de la date de livraison confirmée. 

Afin de demander ou gérer un retour, veuillez vous connecter à votre compte client :

COMPTE CLIENT

AVIS IMPORTANT:  Veuillez noter que nous n’acceptons pas les remboursements pour les articles achetés dans notre OUTLET ou les articles fabriqués sur commande.

Expédition de retour

Il est de la responsabilité de l'acheteur de prendre en charge les frais de retour. Notre siège social, situé aux Pays-Bas, se chargera généralement du traitement des retours. Cependant, nous n’accepterons que les retours accompagnés d’une étiquette Track and Trace. Veuillez vous assurer d'envoyer le numéro Track and Trace à Simple Moderne dès que le transport a été organisé.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, votre remboursement sera traité. Nous remboursons toujours le mode de paiement original utilisé lors de l'achat. Le remboursement apparaîtra sur votre compte dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des délais de traitement de votre banque.

Articles défectueux/incorrects :

Nous prenons grand soin de contrôler nos processus de fabrication, d’emballage et d’expédition. Cependant, si vous recevez un article défectueux ou incorrect, nous sommes plus que disposés à assumer l'entière responsabilité et à vous envoyer un article de remplacement. Pour nous aider dans l'évaluation et le traitement de votre demande, nous vous demandons de bien vouloir fournir une preuve photographique et une description détaillée du problème, ainsi que votre formulaire de retour. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations rapidement et de manière appropriée.

Annulation de commande :

Vous pouvez annuler votre commande dans les 12 heures suivant le traitement de la transaction. Toutefois, si les articles ont déjà été remis pour le transport, l'annulation n'est plus possible. Si votre demande d'annulation est approuvée, des frais de transaction de 10 % seront déduits du montant du retour.

Retours d'articles OUTLET ou SUR COMMANDE

Si vous retournez un article OUTLET ou FABRIQUÉ SUR COMMANDE, veuillez noter qu'il sera remboursé sous forme de crédit en magasin ou de carte-cadeau.

QUELS ARTICLES SONT RETOURNABLES?

Si vous souhaitez signaler un article dans les 15 jours suivant sa réception, assurez-vous qu'il remplit ces conditions :

- Il doit être dans son état d'origine.
- Il ne doit pas avoir été lavé ni porté.
- Il doit être dans l'emballage d'origine.

QUELS ARTICLES NE SONT PAS RETOURNABLES?

Nous ne pouvons pas reprendre les objets qui ont été :
• Porté ou lavé
• Couvert de poils d'animaux
• Modifiés par rapport à leur état d'origine (repassé, ajusté, cousu)
• Odeur de parfum ou de détergents
• Endommagé après la livraison
• Non signalé dans les 15 jours suivant la livraison
• Sans leurs étiquettes et emballages d'origine.

Clause de non-responsabilité

Veuillez noter que notre équipe inspecte soigneusement chaque article retourné pour déterminer s'il répond à nos conditions de retour et s'il peut être remis en vente. Dans les rares cas où un article ne répond pas à nos conditions de retour, le client aura la possibilité de récupérer l'article ou de le faire recycler. Si le client choisit de se faire renvoyer l'article, il lui sera demandé d'acheter une nouvelle étiquette d'expédition.